Ώρες Κοινού για ενημέρωση 10:00-12:00 π.μ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΡΑΝΤΕΒΟΥ στη Γραμματεία της Ένωσης 2821092306
Ενημερώνουμε τα μέλη της Ένωσης ότι έχει ξεκινήσει η ανανέωση συνδρομών(25 ευρώ) για το έτος 2017 και παρακαλείστε για την τακτοποίηση της συνδρομής σας.Πληροφορίες στη γραμματεία της Ε.Π.Κ.Κ στο 28210 92306 από της 9:00 - 13:30

Τρίτη, 16 Ιανουαρίου 2018

Η ΗΜΕΡΙΔΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 19 του Γενάρη

Διευκρίνηση
Η προγραμματισμένη Ημερίδα στις 19 του Γενάρη στην αίθουσα του Δημοτικού Συμβουλίου Χανίων, δεν πραγματοποιείται υπό την αιγίδα της.Ενωση Προστασίας Καταναλωτών.Κρητης, με Πρόεδρο την Ιωάννα Μελακη, η εν λόγω εκδήλωση γίνεται από την Ένωση Καταναλωτών Ηρακλείου

Πέμπτη, 11 Ιανουαρίου 2018

Ε.Π.Κ.Κρήτης :" Κανένα θέμα" για τα μηχανήματα POS, στα σχολικά κυλικεία "


 ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ 11-1-2018 

  Έπειτα από την θύελλα αντιδράσεων καταναλωτών,από την επιστολή του  Ε.Β.Ε.Θ,που έχει δει το φως της δημοσιότητας τις τελευταίες μέρες, από την επιστολή του  Ε.Β.Ε.Θ, προς τον Υπουργό Οικονομικών κ. Ευκλείδη Τσακαλώτο, όπου  ζητά την κατάργηση της απόφασης που επιβάλει P.O.S στα σχολικά κυλικεία  και προς αποφυγή παρεξηγήσεων, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εκτιμά ότι  ουσίας δεν υπάρχει θέμα.
Διευκρινίζει ακόμα  ότι, μετά από έρευνα που έκανε  ως ΄Ενωση Καταναλωτών, σχετικά με την υποχρεωτικότητα των μηχανημάτων POS στα σχολικά κυλικεία και επειδή το θέμα την  αφορά άμεσα ως καταναλωτές, ανακοινώνει ότι   δεν υπάρχει  υποχρεωτικότητα  του σχολικού κυλικείου, για μηχάνημα POS,  αρκεί  οι μισθωτές σχολικών κυλικείων να έχουν κάνει έναρξη επαγγέλματος στην οικεία ΔΟΥ , στο σωστό  Κ.Α.Δ, που είναι << 56.29.20.04 >>
Ακόμα διευκρινίζει ότι οι κυλικειάρχες  Δημοσίων και Ιδιωτικών Σχολείων,που έχουν κάνει έναρξη με αριθμό Κ.Α.Δ <<56 .10.19.07="">> που αναφέρεται σε υπηρεσίες παροχής γευμάτων και ποτών, από κυλικείο που βρίσκεται σε αεροδρόμια, υπηρεσίες και άλλους δημόσιους χώρους.και προκειμένου να είναι νόμιμοι, με τη βοήθεια των  λογιστών τους οφείλουν να προβούν σε τροποποίηση. του Κωδικού τους ,στο σωστό  Κ.Α.Δ, που είναι << 56.29.20.04 >> .
                            H  Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                                         Ιωάννα   Μελάκη





Τρίτη, 9 Ιανουαρίου 2018

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Με 60 ευρώ δόση, συνταξιούχος του O.A.E.E, από τo Αρκαλοχώρι Ηρακλείου ,έσωσε το σπίτι του"



 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 9-01-2018
 
Νέο!!! Το Ειρηνοδικείο  Καστελλίου Ηρακλείου Κρήτης ,με την υπαρ.129/2017 απόφαση του, ρύθμισε το χρέος συνταξιούχου, συνολικής οφειλής 57.180,13  ευρώ,  εξαιρώντας από τη ρευστοποίηση την κατοικία του,  τρις όροφοι , επιφάνειας α΄ορόφου 120 τ.μ , β΄ορόφου 120 τ.μ  γ΄ορόφου 28 τ.μ  συνολικού εμβαδού 268 τ.μ,  ευρισκομένου επί οικοπέδου 216,26 τ.μ ,για χαμηλοσυνταξιούχο του Ο.Α.Ε.Ε  , από τo  Αρκαλοχώρι Ηρακλείου  ,  σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Αναλυτικά : πρόκειται , για οφειλέτη ηλικίας 78 ετών , έγγαμο, είναι πατέρας τεσσάρων ενηλίκων παιδιών,τα οποία τυγχάνουν, οικονομικά ανεξάρτητα.Ο εν λόγω οφειλέτης  είχε χρεωθεί  σε  τέσσερις τράπεζες,  συνολικής οφειλής 57.180,13  ευρώ,
  Εισόδημα που ο οφειλέτης διαθέτει : To  μηνιαίο εισόδημα του , φθάνει  στα 560 ευρώ , και 80 ευρώ΄μηνιαίως  ,από την σύζυγο του ,από επίδότηση του ΟΠΕΚΕΠΕ, η  σύζυγος δεν εργάζεται.
 Περιουσιακά στοιχεία που έχει στην κυριότητα του
Διαθέτει κατοικία ,
α) ( τρις όροφοι) , επιφάνειας α΄ορόφου 120 τ.μ , β΄ορόφου 120 τ.μ  γ΄ορόφου 28 τ.μ,  συνολικού εμβαδού 268 τ.μ , ευρισκομένου επί οικοπέδου 216,26 τ.μ .
β) Διαθέτει δύο επικαρπίες σε δύο άλλες κατοικίες (η πρώτη ισόγεια οικία  εμβαδού 148,38 τ.μ ,σε οικόπεδο επιφάνειας 123,76 τ.μ και η δεύτερη οικία 100 τ.μ
 Επί των παραπάνω, το Δικαστήριο του Καστελλίου Ηρακλείου Κρήτης, παρά τις αιτιάσεις και τις ενστάσεις των αντιδίκων τραπεζών  "περί καταχρηστικής άσκησης  του δικαιώματος κατάθεσης, περί αοριστίας κ.α ",,με την υπαρ.129/2017 απόφαση του, όρισε:
-Δέχεται,  την αίτηση
-Ρυθμίζει ,τα χρέη  του  συνταξιούχου οφειλέτη ,σε μηνιαίες καταβολές τετραετίας , των 60,00 ευρώ , μηνιαίως.
-Εξαιρεί , από την εκποίηση την κύρια κατοικία, του  αιτούντος
-Καθορίζει δόση των 565 ευρώ,μηνιαίως  και συνολικού ποσού 54.240 ευρώ, για  την διάσωση της  κύριας κατοικίας των  268 τ.μ  (τρις όροφοι) που διαμένει ο ίδιος με τις θυγατέρες του και τις οικογένειες τους, εκτιμώμενης  εμπορικής αξίας ολόκληρης της οικοδομής στο ποσό των 200.000 ευρώ.

 Τέλος, ως πιστοποιημένη ΄Ένωση Καταναλωτών Κρήτης, καλούμε τους καταναλωτές, που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δανείων τους, και επιθυμούν ρύθμιση,είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της ΄Ένωσης,  καθημερινά ,από Δευτέρα έως Παρασκευή, ώρες 09.00 - 13.00,  ή να επικοινωνήσουν μαζί μας:
Δ/νση: Πλατ.1866 αρ.2   731 00 Χανιά Λακέρδας 11 Ιεράπετρα.
Τηλ. : 282109266 -2821092306- 2842020140  Φαξ : 2821092306-2842020140
e-mail: epkxan@gmail.com


                 Η Πρόεδρος  της ΄
Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                Ιωάννα   Μελάκη

Παρασκευή, 5 Ιανουαρίου 2018

Οι δανειολήπτες δεν είναι "μπαταξίδες", χρειάζονται περισσότερο προστασία


Γράφει η Ιωάννα Μελάκη *

  Δεν θεωρώ ότι ο οφειλέτης σήμερα δικαιώνεται όπως ο ίδιος το επιθυμεί και ουσίας το δικαιούται.Αναφέρομαι για τον  καταναλωτή -δανειολήπτη , που ενώ έχει προσφύγει στις διατάξεις του ν.3869/2010, νοιώθει την απόρριψη της αίτησης του.
  Δεν κρίνω, αν ο δικαστής έκρινε σωστά ή λάθος, απορρίπτοντας μία αίτηση οφειλέτη, εκείνο που εγώ οφείλω να παρουσιάσω και ουσίας να υπογραμμίσω  είναι,
η λάθος προσέγγιση του θέματος.
  Υπάρχει μία απόφαση του Αρείου Πάγου, πάνω στην οποία στηρίζονται πολλές αρνητικές αποφάσεις των Ειρηνοδικείων της Χώρας, που εστιάζουν οι δικαστές στην απόφασή τους,στην υπαιτιότητα του οφειλέτη για  δανεισμό, προσδίδοντας "δόλο",αφού δεν είχε την δανειακή δύναμη ανταπόκρισης  πληρωμής του δανείου του.
  Και επειδή, υπάρχουν σήμερα σύμφωνα με στοιχεία που έχουν δει το φως της δημοσιότητας κατατειθεμένες στα Ειρηνοδικεία της Χώρας για ένταξη στο ν.3869/2010, πάνω από 180.000 αιτήσεις , με αδίκαστες  αιτήσεις ,σε ποσοστό το 50% από αυτές και με απόρριψη το 40% αυτών,οφείλουμε να ενημερώσουμε τι ακριβώς συμβαίνει, γιατί οι δανειολήπτες, ζητούν απάντηση αιτιολογημένη, αληθινή.
Η απάντηση είναι :
Η συντριπτική πλειοψηφία των πολιτών, που κατέφυγαν στο ν.3869/2010 για να ρυθμίσουν  τα χρέη τους , δανείστηκαν  σε προηγούμενα έτη, (2002- 2006) όμως ,η επελθούσα κρίση της Χώρας ,από το 'ετος 2009,  ένοιωσε οικονομική  αδυναμία ανταπόκρισης, στην καταβολή  των δόσεων, με αποτέλεσμα , να προσέλθουν στις τράπεζες και να ζητήσουν μία νέα ρύθμιση, επομένως  δεν ισχύει ο ισχυρισμός , της δόλιας δανειοδότησης , που αποδίδεται σαυτούς, καθώς οι περισσότεροι 'οταν δανείστηκαν είχαν εισόδημα και γιαυτό δανείστηκαν, Όμως , με την Οικονομική κρίση της Χώρας, έχασαν αναίτια τα εισοδήματα τους, είτε από μείωση του μισθού, της σύνταξης, ή χάνοντας την εργασία τους.
Όμως υπάρχει η λύση και μάλιστα σήμερα!!!
Μπορεί και σήμερα  με την υπάρχουσα νομοθεσία (ν.Κατσέλη -Σταθάκη), να σωθεί το σπίτι κάποιου οφειλέτη, που έχει στεγαστικό δάνειο, αρκεί να συγκεντρώνει τις εξής προϋποθέσεις
Ποιος δανειολήπτης  δικαιούται επιδότηση στην πληρωμή της ορισθείσας δόσης
1)Να έχει προσφύγει στο ν.Κατσέλη-Σταθάκη και να έχει δικαστική απόφαση
2) Η κατοικία να είναι μέχρι 120 τ.μ για τον άγαμο , 140 για τον έγγαμο ,συν 20 τ.μ για κάθε τέκνο.
3)Το εισόδημά του, να καλύπτει τις εύλογες δαπάνες διαβίωσης, όπως αυτές έχουν καθοριστεί
4)Να έχει κριθεί  στο παρελθόν συνεργάσιμος δανειολήπτης , από τους πιστωτές του.
Το Κράτος , βοηθάει τον αδύναμο δανειολήπτη  ,στην ανταπόκριση της ορισθείσας από το Δικαστήριο δόσης, και να σώσει το σπίτι του ,αρκεί να χρησιμοποιήσει την υπάρχουσα νομοθεσία (ένταξη στο ν.Κατσέλη-Σταθάκη) που ισχέι μέχρι 31-12-2018
  Η Κυβέρνηση, έχει υπολογίσει   στον προϋπολογισμό της , με100.000.000  ερώ γι αυτή την χρηματοδότηση, σε οικονομικά αδύναμους δανειολήπτες ,
Για να τύχει ο κάθε  οικονομικά αδύναμος δανειολήπτης την χρηματοδότηση της απαιτούμενης  δόσης ,για την κάλυψη του στεγαστικού δανείου οφείλει
=Να κάνει την προβλεπόμενη από τον νόμο αίτηση , στην αρμόδια Αρχή (Υπ.Οικονομίας)
-Ανάλογα με το εισόδημα του δανειολήπτη,είναι το ποσοστό καταβολής δόσης,  π.χ 5% για εισόδημα μέχρι 8,000 ευρώ. Η χρηματοδότηση αυτή ,από το Κράτος, ισχύει για μια τριετία , σε συνέχεια επανεξετάζεται.

*Μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς

Ε.Π.Κ.Κρήτης:" την 10η Ιανουαρίου 2018 ξεκινά η διαδικασία συλλογής δικαιολογητικών προς πιστοποίηση - επικαιροποίηση απαιτήσεων της εταιρείας COMMERCIAL VALUE AAE"

Ανακοινώνεται από τον ασφαλιστικό εκκαθαριστή της εταιρείας COMMERCIAL VALUE AAE ότι από την 10η  Ιανουαρίου 2018 ξεκινά η διαδικασία συλλογής δικαιολογητικών προς πιστοποίηση - επικαιροποίηση απαιτήσεων και εν συνεχεία προσωρινών διανομών στους δικαιούχους ασφαλίσματος γενικών κλάδων, οι οποίοι είχαν ενταχθεί στην Κατάσταση Δικαιούχων Ασφαλίσματος όπως αυτή καταρτίστηκε κατά το άρθρο 10 παρ. 3 του ν.δ. 400/1970, καθώς και στους δικαιούχους που εντάσσονται στην Κατάσταση Δικαιούχων Ασφαλίσματος με τελεσίδικη δικαστική απόφαση. Οι προσωρινές διανομές θα αφορούν σε καταβολή ποσοστού επί της συνολικής απαίτησης.
Διευκρινίζεται ότι η διαδικασία αυτή δεν αφορά σε δικαιούχους ασφαλίσματος (ασφαλισμένους ή ζημιωθέντες) από ασφαλίσεις αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτων, τους οποίους υποχρεούται να αποζημιώσει το Επικουρικό Κεφάλαιο.
Για  την ένταξη στη διαδικασία των προσωρινών διανομών, οι δικαιούχοι οφείλουν να ακολουθήσουν τη διαδικασία υποβολής δικαιολογητικών
Το πρόσωπο, στο οποίο θα πιστωθούν τα ποσά και το οποίο οφείλει να προσκομίσει τα σχετικά δικαιολογητικά είναι το πρόσωπο που έχει ενταχθεί στην Κατάσταση Δικαιούχων Ασφαλίσματος από τα όργανα της εκκαθάρισης (ή που μετά την επέλευση ασφαλιστικής περίπτωσης κατέστη δικαιούχος απαίτησης) ή το πρόσωπο, το οποίο αναγνωρίζει ως δικαιούχο τελεσίδικη δικαστική απόφαση.
Διευκρινίζεται προς όλους τους δικαιούχους ότι το ποσό για το οποίο έχουν ενταχθεί στην Κατάσταση Δικαιούχων Ασφαλίσματος, δεν είναι το συνολικό ποσό που θα εισπράξουν από τον ασφαλιστικό εκκαθαριστή κατά τη διαδικασία της καταβολής αλλά ποσοστό της συνολικής αναγνωρισθείσας απαίτησης. Όπως προβλέπεται από τις διατάξεις της σχετικής νομοθεσίας, οι ασφαλισμένοι θα ικανοποιηθούν συμμέτρως από το ενεργητικό των γενικών κλάδων της υπό εκκαθάριση ασφαλιστικής εταιρείας.
.
Οι ασφαλισμένοι για τυχόν απορίες μπορούν να απευθύνονται στα τηλέφωνα: 2821092306, 2821092306

Τετάρτη, 3 Ιανουαρίου 2018

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Δευτέρα 8 Ιανουαρίου ξεκινούν ο ι χειμερινές εκπτώσεις, δείτε τι πρέπει να προσέξουμε"











ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ  3-1-2018

H Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
,με αφορμή την έναρξη των χειμερινών εκπτώσεων,  εξέδωσε σχετική ανακοίνωση , όπου συμβουλεύει τους καταναλωτές, τι πρέπει να προσέχουν στις εκπτώσεις, ώστε να κάνουν έξυπνες αγορές, χωρίς να παραπλανηθούν.
 Συγκεκριμένα συμβουλεύει :
Από Δευτέρα 8 Ιανουαρίου ξεκινούν  οι χειμερινές εκπτώσεις του 2018 και αναμένεται να διαρκέσουν έως την Τρίτη 28 Φεβρουαρίου.
1. Αγοράζουμε συνετά ,σύμφωνα με τις ανάγκες μας.
– Αγοράζουμε έχοντας υπόψη τον οικογενειακό προϋπολογισμό μας και τις οικονομικές δυνατότητές μας. Καταρτίζουμε λίστα με τα απαραίτητα είδη.
– Δεν αγοράζουμε υπό πίεση ,  κάνουμε έρευνα αγοράς  τώρα και συγκρίνουμε  τιμές  και ποιότητα, σε συνάρτηση, βέβαια, με τις ανάγκες μας.
-Επειδή πλέον επιβάλλεται να αγοράζουμε με πλαστικό χρήμα, (πιστωτική κάρτα με δόσεις ή καταναλωτικό δάνειο), ελέγχουμε προσεκτικά τους επιμέρους όρους και λαμβάνουμε υπόψη τις χρεώσεις που συνεπάγεται και κυρίως, τους τόκους, τον αριθμό των δόσεων κ.λ.π. σε σχέση με την οικογενειακή μας  ρευστότητα.
2. Είμαστε προσεκτικοί στις αγορές μας
-Ελέγχουμε προσεκτικά τα προϊόντα που αγοράζουμε, ώστε να μην είναι ελαττωματικά, δεύτερης διαλογής κ.λπ.. Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορούμε να ζητήσουμε από το κατάστημα επισκευή ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Αυτό δεν ισχύει, αν η ελκυστική τιμή του προϊόντος οφείλεται στο γεγονός ότι είναι ελαττωματικό και υπάρχει σχετική ενημέρωσή μας.
-Συγκρίνουμε τις τιμές των προϊόντων και δεν παρασυρόμαστε από την τυχόν χαμηλή τιμή κάποιου μεμονωμένου προϊόντος του καταστήματος (προϊόν – κράχτης) ή από υψηλά ποσοστά εκπτώσεων που αναγράφονται γενικώς και αορίστως στις βιτρίνες και δεν αφορούν το σύνολο των προϊόντων που διαθέτει.
-Κρατάμε πάντοτε την απόδειξη αγοράς. Θα τη χρειαστούμε στην περίπτωση που το προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό ή ως απόδειξη για την εγγύηση.
-Επισκεπτόμαστε, εάν είναι δυνατόν, τα καταστήματα πριν από τις εκπτώσεις και εντοπίζουμε τα προϊόντα που μας ενδιαφέρουν, ώστε να ελέγξουμε αν οι εκπτώσεις είναι πραγματικές και σε τι ποσοστό.
-Ρωτάμε για την πολιτική του καταστήματος για τυχόν αλλαγές, ώστε να μη βρεθούμε προ εκπλήξεως. Συνήθως, στις προσφορές τα καταστήματα δεν κάνουν αλλαγές.
3. Είμαστε ενημερωμένοι όσο αφορά τα δικαιώματα μας
– Οι πλασματικές εκπτώσεις και προσφορές είναι παράνομες. Αποτελούν μορφή παραπλάνησης του καταναλωτή ,που διώκεται και τιμωρείται ο παραπλανών ποινικά.
– Το κατάστημα υποχρεούται,  για την προστασία του καταναλωτή κατά τις προσφορές, τις εκπτώσεις και τις προωθητικές ενέργειες, να αναγράφει σε όλα τα πωλούμενα είδη, τόσο την τιμή πριν, όσο και τιμή μετά την έκπτωση ή και το ποσοστό της έκπτωσης, στο ίδιο καρτελάκι, ώστε να μπορεί ο καταναλωτής να κάνει τη σύγκριση. Δεν αρκεί η αναγραφή ενός γενικού ποσοστού έκπτωσης  π.χ 50% ,στη βιτρίνα του καταστήματος. Το ίδιο ισχύει και για τις προσφορές.
– Ειδικά για τα καταστήματα stock ή outlet, πρέπει να αναγράφονται, για λόγους σαφήνειας και διαφάνειας, τρεις τιμές: Η αρχική, η τιμή του stock ή του outlet και, με έντονη γραφή, η τελική τιμή της έκπτωσης.
– Αν τη μειωμένη τιμή τη δικαιούται συγκεκριμένη μόνο κατηγορία καταναλωτών, π.χ. οι κάτοχοι κάρτας πελάτη του καταστήματος, αυτό θα πρέπει να αναγράφεται καθαρά δίπλα από την τιμή.
– Αν η υψηλή έκπτωση ισχύει μόνο για προϊόντα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, π.χ. μόνο για ρούχα ή παπούτσια συγκεκριμένου μεγέθους ή χρώματος, τότε θα πρέπει αυτό να αναφέρεται σαφώς π.χ. το «προϊόν είναι διαθέσιμο και σε άλλα μεγέθη ή χρώματα αλλά χωρίς έκπτωση».
– Ο έμπορος υποχρεούται και κατά τις εκπτώσεις να ενημερώνει τον αγοραστή για την ποιότητα και την προέλευση του προϊόντος και να του δίνει κάθε σχετική πληροφορία, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής διάρκειας ζωής του.
– Οι οδηγίες χρήσης και η εγγύηση των προϊόντων πρέπει να είναι στην ελληνική γλώσσα.
– Τα δικαιώματα του καταναλωτή (επισκευής, αντικατάστασης ή υπαναχώρησης), σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ισχύουν και στην περίοδο των εκπτώσεων.
– Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και εφόσον δεν είναι ελαττωματικό, η αποτίμησή του γίνεται στην τρέχουσα, δηλαδή, στη μειωμένη τιμή.
4. Διεκδικούμε τα δικαιώματά μας
– Για παραπλανητικές πρακτικές και πλασματικές ή ανακριβείς κατά το ποσοστό εκπτώσεις αρμόδια είναι η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης καταναλωτών 1520), η οποία επιβάλλει τα προβλεπόμενα πρόστιμα.αλλά και στις Ενώσεις Καταναλωτών ,της περιοχής του Καταναλωτή.Για την περιφέρεια Κρήτης, μπορείτε να ενημερώνεστε, αλλά και να καταγγέλλετε στα τηλ. της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 2821092306 ,2821092666 και 2842020140
– Για συμβουλές και βοήθεια αναφορικά με συναλλαγή μας με προμηθευτή που εδρεύει εκτός Ελλάδας αλλά εντός κράτους-μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της Νορβηγίας και της Ισλανδίας, απευθυνόμαστε στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδος. Λεωφ. Αλεξάνδρας 144 Τ.Κ. 114 71 Αθήνα. Τηλ: 210 6460284-734.Fax: 210 6460784.


Η Πρόεδρος  της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη